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Future of Business Travel

Viaxoft était partenaire du Future of Business Travel 2017

Viaxoft était présent à la 2ème édition du Future Of Business Travel (FBT17). Evénement organisé par le média spécialiste du tourisme digital Travel On Move (TOM).

Future of Business Travel 2017 - Travel On Move

La conférence, qui a eu lieu à Paris le mardi 16 mai dernier a rassemblé des acteurs très différents de l’industrie du voyage. Avec Concur, Sabre, Voyages-SNCF, Über, Airbnb ou Accor Hotels pour ne citer que les principaux. Pendant toute une matinée, les professionnels du business travel ont pu débattre des mutations actuelles du secteur mais surtout de l’avenir qui se profile à l’horizon.

Les théories sur ce que sera le monde du voyage d’affaires dans un futur proche ne manquent pas. Certains n’hésitent d’ailleurs pas à se lancer sur des problématiques qui n’en sont encore qu’à leurs prémices.

Chez Viaxoft, on envisage l’avenir en permanence avec nos solutions de gestion pour les agents de voyages. Et la technologie est dans notre ADN, d’où notre investissement et notre intérêt pour le Future of Business Travel.

Agents de voyages : les challenges annoncés au Future of Business Travel

Durant le Future of Business Travel 2017, les intervenants se sont succédés sur des thématiques variées mais résolument tournées vers l’avenir du voyage d’affaires. Entre les changements de législation orchestrés par les gouvernements, l’arrivée constante de nouvelles technologies venant perturber l’ordre établi et l’entrée de nouveaux acteurs décidés à révolutionner le business travel… Les challenges à affronter ne manquent pas et les acteurs de l’industrie en sont bien conscients.

Parmi les changements annoncés, on peut mettre en évidence la démocratisation de l’authentification par empreinte digitale ou par reconnaissance faciale. Les objets connectés sont de plus en plus nombreux dans notre quotidien et devraient voir leur nombre exploser. On compte aujourd’hui 10 milliards d’objets connectés dans le monde et ce nombre devrait être multiplié par 5 dans les trois années à venir !

Il ne faut pas non plus négliger les interfaces conversationnelles. On les appelle « chat bots » et elles sont déjà utilisés au quotidien par des millions de personnes. Les systèmes tels que Siri ou Cortana sont aussi des interfaces conversationnelles majeures. La réalité digitale (réalité virtuelle, réalité augmentée…) commence également à être très populaire depuis 2016. On se rappelle tous du ras-de-marée Pokémon Go qui en est un très bon exemple.

Quel rapport avec le voyage ?

On peut prévoir une multiplication de ces nouvelles tendances à toutes les étapes d’un voyage, professionnel ou pour les loisirs. Réception de notification concernant le voyage sur une montre connectée ou valise connectée qui affiche automatiquement le code-barres sur un écran pour remplacer la fameuse étiquette adhésive. Check-in automatique à l’hôtel ou ajustement de la température de la chambre via notre smartphone qui deviendra aussi bientôt la clé de chambre…

Concur, Voyages-SNCF, Über et Airbnb étaient notamment présents

On nous a aussi parlé de la « blockchain ». Une base de données distribuée, sécurisée et transparente permettant de stocker et transmettre des informations en se basant sur le pear-to-pear. Ce système n’utilise pas une plateforme centralisée mais des données réparties sur plusieurs sources différentes. Cette conception le rendant, à priori, absolument sécurisé. La blockchain deviendrait un tiers de confiance que l’on pourrait voir se démocratiser dans une gestion « désintermédiée » des données du voyage. On pourrait envisager une gestion transversale des avantages des opérateurs de voyages. L’optimisation des coûts et des charges de chaque voyage couplé à une meilleure intelligence événementielle (météo, bouleversements politiques…) seront également envisageables.

Les possibilités pour les professionnels du tourisme sont donc infinies pour personnaliser l’expérience voyage de ses clients ! Cette édition du Future of Business Travel en est la preuve.

« Les usages mènent les changements dans le secteur »

Toutes ces belles technologies et idées seront probablement monnaie courante dans quelques années. Attention toutefois de ne pas perdre des yeux ce qui importe le plus : le voyageur. C’est le voyageur et les usages qu’il fera de toutes ces innovations qui déterminera de l’avenir du secteur. Le voyageur sera toujours l’élément clé de toute stratégie. Les avancées technologiques, si innovantes soient-elles, devront être adoptées par le voyageur pour exister. Et en fonction de ces adoptions que l’industrie devra avancer.

L’avenir s’annonce plein de surprises !

Cache et e-commerce – Tourmag.com 26/07/2016

Plus personne dans l’e-commerce ne peut se passer d’un cache performant

Cache interview de Vincent Fouquet

Interview de Vincent Fouquet, PDG de ViaXoft

Qu’est-ce que le cache ?
On estime que le temps d’attente maximum lors d’une requête d’un internaute est de 3 secondes. Au-delà de ce délai, il zappe !

Comment dans ces conditions le retenir tout en répondant instantanément à l’ensemble de ses interrogations ? Il suffit, tout simplement, de garder en mémoire une copie de toutes les requêtes qui ont été générées pour les représenter lors des demandes ultérieures.

Voilà le fonctionnement du cache : il consiste à rechercher dans une base d’un serveur les clones, de manière à être en capacité de fournir une réponse rapide et pertinente à toutes nouvelles requêtes.

« Les solutions d’Anaxys sont basées sur du Machine Learning qui leur permet de faire évoluer leur comportement en fonction de l’environnement : consommateurs, saisonnalité, etc. » déclare Vincent Fouquet.

L’objectif final est d’obtenir un cache qui soit le parfait reflet de la réalité et que lors de la phase achat, le produit soit bel et bien disponible dans les stocks.

Le rachat de la société Anaxys par Viaxoft, donne à Tourmag.com l’occasion d’interviewer Vincent Fouquet à ce sujet.

Misterfly.com signe un partenariat avec ViaXoft – Tour hebdo 12/07/2016

partenariat misterfly.com

Misterfly.com & Viaxoft partenaires

C’est maintenant Tour.Hebdo qui publie un article sur le nouveau partenariat entre Viaxoft et Misterfly.com

Pour rappel : toute réservation faite sur la version pro du site Misterfly, les agences équipées de Viaxeo pourront disposer du message de facturation de l’agence en ligne. Cela évite la ressaisie d’information au sein de Viaxeo, l’objectif de ce partenariat étant de faire gagner du temps aux agences et d’optimiser le process de vente, en intégrant le message comptable.

 

MisterFly en partenariat avec ViaXoft – I-tourisme – 07/07/2016

MisterFly en partenariat avec ViaXoft

MisterFly Capture d'écran

Dans un communiqué diffusé mercredi 6 juillet 2016, MisterFly et ViaXoft annoncent avoir signé un partenariatCet accord vise à optimiser le processus de vente des agences de voyages.

Les points de vente équipés de Viaxeo pourront ainsi disposer du message de facturation généré par MisterFly pour toute réservation effectuée sur la version pro du portail. Cela facilite la facturation et évite la ressaisie d’information sur la solution de ViaXoft.

Lire l’article original sur I-tourisme

MisterFly et ViaXoft en partenariat – Quotidien du Tourisme – 07/07/2016

MisterFly et ViaXoft signent un partenariat

MisterFly quotidienDuTourisme

Les agences équipées de Viaxeo, pourront ainsi disposer du message de facturation généré par MisterFly pour toute réservation faite sur la version pro du site web.

Ce message proposé par MisterFly facilite la facturation pour les agences de voyages et évite ainsi la ressaisie d’information au sein de Viaxeo. « C’est un gain de temps pour les agences de voyages qui n’ont plus à ressaisir leurs réservations MisterFly dans Viaxeo mais juste à intégrer un message, cela s’inscrit parfaitement dans notre volonté de proposer une solution ouverte aux différents acteurs du marché » explique Vincent Fouquet, PDG du groupe ViaXoft.

Pour Eric Szynkier, directeur commercial de MisterFly, « le partenariat avec ViaXoft était pour nous une évidence ». En effet, « la mise à disposition du message de facturation va permettre aux agences de dégager du temps pour se consacrer à leur cœur de métier, qu’est la vente. L’optimisation du process de vente, la compétitivité et la facilité d’utilisation font de MisterFly l’outil le plus convivial du marché ».

Voir l’article Original sur le Quotidien du Tourisme

Communiqué de presse : Viaxoft annonce le rachat d’Anaxys. 31/05/2016

anaxys

VIAXOFT-LOGO

 

ViaXoft annonce le rachat d’Annaxys

ViaXoft, éditeur de solutions technologiques pour l’industrie du tourisme, opère sa 4ème acquisition en rachetant la société ANAXYS, spécialiste des solutions de transport.

Pour ViaXoft, après l’acquisition de SAPEIG (2008), TARANIS (2011) et DIVERSO (2013), cette opération s’inscrit dans sa stratégie de diversification. « Le rachat d’Anaxys était pour nous une évidence : nous avons pour objectif permanent de proposer à nos clients des solutions technologiques simples, explique Vincent Fouquet, PDG de ViaXoft, facilitant le travail des agences et des tours opérateurs. L’offre Anaxys, permettant entre autre de diminuer le nombre de requêtes vers les GDS grâce à son cache intelligent ou d’optimiser la tarification, est une solution complémentaire à notre offre existante ViaXeo. De plus, cette offre a été mise en place par une équipe très qualifiée, dont nous allons pouvoir bénéficier de l’expertise. »

Pour Michel Henry, Président d’Anaxys, le rapprochement des 2 entités est la suite logique de son développement. « Cette opération va nous permettre de grandir et d’assurer à nos clients la continuité de nos services, tout en nous reposant sur un groupe solide, ayant fait ses preuves en terme d’innovations technologiques et de service clients. »

 

A propos de ViaXoft

Depuis 2008, VIAXOFT développe des solutions permettant aux agences de voyages et tour opérateurs de simplifier et d’automatiser leurs processus pour améliorer leur productivité. Avec un chiffre d’affaires de 4,5 M €, le Groupe VIAXOFT compte 55 collaborateurs répartis sur 3 sites (Marseille, Montpellier et Paris). Sa présence à l’international est aujourd’hui représentée par son activité sur le réseau Suisse.

A propos d’Anaxys

Créée en 2006, Anaxys est un éditeur de progiciels, spécialiste du transport dans l’informatique du voyage. La société propose une suite logicielle entièrement dédiée au transport, moteur de réservation, cache aérien, moteur d’optimisation tarifaire.

Paris, le 31 mai 2016.

CONTACT :
VIAXOFT
160 rue Albert Einstein
13013 Marseille
Tél.  : +33 (0) 9 72 35 81 00

www.viaxoft.fr / www.anaxys.com
Contact presse : Karine Mazet
06 81 35 58 71
kmazet@viaxoft.com

Retour vers le futur pour les agences de voyages -Tourmag.com 27/05/2016

retour vers le futur tourmag 27 mai

Retour vers le futur pour les agences de voyages

– Interview de Karine Mazet, directrice associée de la société ViaXoft –
Souvenez-vous, il y a un peu moins de 20 ans… nous sommes en 1999. La monnaie est encore le franc, le compte à rebours de l’an 2000 est dans toutes les têtes et les scenarii catastrophes informatiques les plus fous parcourent toute la planète. Au cinéma, Matrix, centré sur les nouvelles technologies, envahit nos écrans. Internet commence sérieusement à se démocratiser.

 

Quelle stratégie mobile BtoB les pros du tourisme doivent-ils adopter ?

 

Interview de Karine Mazet de ViaXoft par I-tourisme :

Karine nous parle des 2 types d’applications mobiles que Viaxoft a mis en place dès 2014.

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Pour lire l’article cliquez ici

Carte virtuelle BNP – 20/04/2016

 

Viaxoft signe un partenariat avec BNP pour la mise en place d’une nouvelle offre de cartes virtuelles

 

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Afin d’apporter toujours plus de fonctionnalités et de possibilités à ses clients, et après les intégrations des solutions Enett et  Airplus AIDA, ViaXoft signe un partenariat avec BNP pour la mise en place d’une nouvelle offre de cartes virtuelles.

La carte bancaire virtuelle BNP permet d’effectuer des règlements 100% sécurisés. Générez un numéro de carte virtuelle unique pour chaque règlement fournisseurs.

Avantages :

  • Rapprochement comptable facilité, ainsi que le suivi et l’analyse des dépenses, grâce à un numéro de transaction unique.
  • Paiement sécurisé via un numéro de carte à usage unique.
  • Personnalisez les plafonds de paiement afin de mieux contrôler les dépenses de vos collaborateurs.
  • Adaptez vos délais de paiement selon vos besoins.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Bénéfices utilisateurs partie 4 – Tourmag.com 16/02/2016

ViaXoft : quels sont les bénéfices utilisateurs ?

Interview de Marc Leidelinger, fondateur de Frequent Flyer Travel Paris

ViaXoft, éditeur de logiciels pour les agences de voyage et les TO depuis février 2008, est composé des sociétés ViaXoft, Sapeig Informatique, Taranis Services et Diverso. Ces solutions s’articulent autour de 3 axes majeurs :

– Créer l’interopérabilité entre les différents systèmes d’informations de la production et de la distribution par la fourniture de Web Services, d’API …
– Rendre disponible et tracer l’information (CRM) quelque soit le canal utilisé (internet, agence …)
– Fluidifier les processus métiers de l’agence au travers d’une interface homogène, unique et par la mise en place de workflows automatisés de traitement.

Interview par i-tourisme de Marc Leidelinger, fondateur de Frequent Flyer Travel Paris