Echo Touristique 18/04/2008 Aider les agences

Aider les agences

Viaxoft donne des clés technologiques aux agences

L’ancien patron d’IGA crée une société technologique pour aider les agences à déployer une stratégie multicanal.

Vincent Fouquet, ancien DG de la société informatique IGA, a créé Viaxoft avec Eric Barthélémy, ex-directeur informatique d’IGA. Cette société propose aux réseaux d’agences des technologies afin de piloter une stratégie multicanal.

A l’images d’une carte vitale, capable d’identitifier le patient à tous les guichets, l’offre ViaXeo se veut un passe-partout du voyage.

Ce logiciel doit permettre d’identifier le client quel que soit le canal qu’il utilise, et lui permettre par exemple de verser un acompte sur Internet, après un devis effectué en agence. Un vrai défi compte tenu des différentes technologies utilisées par un même distributeur, entre ses outils de gestion et de reservations, son site Web, voire son Extranet…

Le coût de ViaXeo est de 50 à 80€ par mois et par poste. Vincent Fouquet affirme avoir déjà signé des contrats fermes, et effectuera le premier déploiements de son outil dans 20 points de vente en Janvier 2009. ViaXeo emploie 15 personnes, dont 80% de développeurs.